• Le spécialiste de l’assurance chien et de l’assurance chat

Assurance chien : FAQ


Quel est l’âge limite pour assurer mon chien  ?

Vous pouvez souscrire une assurance chien, identifié par tatouage ou par puce électronique, âgé de plus de 3 mois et de moins de 8 ans. Dès lors que votre animal est inscrit chez nous, il continuera à bénéficier de son assurance santé (sans changement de formule), même s’il a plus de 8 ans. 
Sont exclus :

  • Les chiens utilisés à des fins professionnelles
  • Les chiens de première catégorie
  • Les chiens résiliés par une précédente compagnie

Un chien âgé de 11 ans peut-il être encore assuré chez Animaux Santé ?

Oui, si vous souscrivez une assurance chien chez nous avant le 8ème anniversaire de votre animal (formules Zen ou Zen+ ou la formule éco+ uniquement sinon avant le 6ème anniversaire de votre animal pour nos autres formules), sous réserve qu’il n’y ait pas eu d’interruption de cotisation, votre animal continuera à bénéficier de la Formule Santé en vigueur à la date anniversaire de ses 8 ans (pour Zen ou Zen+ ou éco+) ou de ses 6 ans (pour Confort et Excellence). 
Les garanties restent les mêmes ainsi que le plafond annuel de remboursement.

A quel moment le contrat prend effet ?

La date d’effet correspond à la date d’enregistrement de votre contrat. Cependant il ne faut pas oublier de prendre en compte les délais de carence, inhérent à chaque contrat d’assurance.

Ainsi, nous intervenons sous réserve que l’accident ait eu lieu au minimum 2 jours après la date de souscription (date d’enregistrement du contrat c'est-à-dire la date de paiement) pour toutes nos formules.
Nous intervenons pour les frais consécutifs à une maladie 45 jours après la date d’effet / d’enregistrement du contrat. Nous intervenons pour les frais consécutifs à une chirurgie orthopédique 120 jours après la date d’effet / d’enregistrement du contrat.

Mon chien a été victime d’un Accident. Les frais vétérinaires s’élèvent à 550 €. Combien serai-je remboursé ?

En cas d’accident, selon la formule souscrite, nous vous remboursons :

  • Formule Eco+( 50%) : 275€
  • Formule Confort ( 75%) : 412.5€
  • Formule ZEN/ZEN+ ( 80%) : 440€
  • Formule Excellence ( 90%) : 495€

Et vous n'avez pas de franchise à payer !

Comment se faire rembourser ?

Il vous suffit de nous retourner la feuille de soin que nous vous avons adressée lors de l’ouverture de votre compte ou que vous pouvez télécharger sur notre site dans l’onglet « documents utiles ». Cette feuille doit être complétée par votre vétérinaire. Dès réception de cette feuille de soin, nous vous remboursons dans les 7 jours par virement bancaire ou par lettre chèque.
La feuille de soin doit être retournée à l’adresse suivante :


ANIMAUX SANTE
5 rue du Général Foy
75008 PARIS

Qu’est ce qui est couvert par la Formule Eco+?

L'assurance chien "Formule Eco+" couvre 50 % des frais vétérinaires liés à l’intervention chirurgicale ou à l’hospitalisation en cabinet ou en clinique vétérinaire (accident ou maladie).

Frais chirurgicaux ou d’hospitalisation :

  • Honoraires du vétérinaire
  • Les frais liés à l’acte (pharmacie, analyse et examen de laboratoire ou de radiologie pendant la semaine qui précède l’intervention)
  • Les frais de contrôle post opératoire (1 consultation maximum)
  • Les frais de séjour en clinique vétérinaire

 

Qu’est ce qui est couvert par la Formule Confort ?

L'assurance chien "Formule Confort" couvre 75 % des frais vétérinaires liés à l’intervention chirurgicale ou à l’hospitalisation en cabinet ou en clinique vétérinaire (en cas d'accident ou de maladie), elle comprend également une participation aux frais de consultation vaccinale de 30€ par année d'assurance.

Frais chirurgicaux ou d’hospitalisation :

  • Honoraires du vétérinaire
  • Les frais liés à l’acte (pharmacie, analyse et examen de laboratoire ou de radiologie pendant la semaine qui précède l’intervention)
  • Les frais de contrôle post opératoire (1 consultation maximum)
  • Les frais de séjour en clinique vétérinaire

 

Qu’est ce qui est couvert par la Formule Excellence ?

L'assurance chien "Formule Excellence" couvre 90 % des frais vétérinaires de vos animaux (maladie ou accident), des soins médicaux liés l’intervention chirurgicale en passant par l’hospitalisation.

Frais de soin :

  • Honoraires du vétérinaire
  • Les frais de pharmacie prescrits par le vétérinaire sur ordonnance ou administrés par lui.
  • Participation aux frais de consultation vaccinale (dans la limite de 50 € par année d’assurance)
  • Un pack prévention : stérilisation ou détartrage (dans la limite de 50 € par année d'assurance)

 

Frais chirurgicaux ou d’hospitalisation :

  • Les frais liés à l’acte (pharmacie, analyse et examen de laboratoire ou de radiologie pendant la semaine qui précède l’intervention)
  • Les frais de contrôle post opératoire (1 consultation maximum)
  • Les frais de séjour en clinique vétérinaire

 

Qu’est ce qui est couvert par les Formules Zen et Zen+ ?

Les assurances chien "Formules Zen et Zen+" couvrent 80 % des frais vétérinaires de vos animaux (maladie ou accident), des soins médicaux à l’intervention chirurgicale en passant par l’hospitalisation.

Frais de soin :

  • Honoraires du vétérinaire
  • Les frais de pharmacie prescrits par le vétérinaire sur ordonnance ou administrés par lui.
  • Les frais de consultation vaccinale (dans la limite de 30 € par année d’assurance).
  • Un pack prévention : stérilisation ou détartrage (dans la limite de 50 € par année d'assurance)

Frais chirurgicaux ou d’hospitalisation :

  • Les frais liés à l’acte (pharmacie, analyse et examen de laboratoire ou de radiologie pendant la semaine qui précède l’intervention)
  • Les frais de contrôle post opératoire (1 consultation maximum)
  • Les frais de séjour en clinique vétérinaire

Quelle est la différence entre les formules Eco+, Confort, Excellence et les Formules Zen/Zen+ ?

Toutes nos formules, vous assurent un remboursement de l'ensemble de vos frais ci-dessous seul le taux change d'une formule à l'autre

  • vos frais vétérinaires que votre animal soit Malade ou victime d’un Accident
  • Et aussi de vos frais chirurugicaux et d'hiospitalisation

Dans la formule Confort, vous bénéficiez en plus d'un forfait vaccination de 30 € / an.

Les formules Zen et Zen+ vous remboursent à 80% et comporte un forfait vaccination de 30 € / an + un pack prévention (stérilisation ou détartrage dans la limite de 50 € par année d'assurance)


La formule Excellence vous apporte également une assistance complète et un forfait vaccination de 50€ /an + un pack prévention (stérilisation ou détartrage dans la limite de 50 € par année d'assurance)

 



Si vous ne souhaitez pas souscrire en ligne, téléchargez notre bulletin d'adhésion .

Envoyer à un ami

Vous souhaitez informer un ami de l'existence de ce site ?
Saisissez son adresse email pour lui faire parvenir cette page.
Envoyez à un ami

Suivez nous sur :

Assurance mutuelle chien chat RSSAssurance mutuelle chien chat FacebookAssurance mutuelle chien chat Twitter