• Le spécialiste de l’assurance chien et de l’assurance chat

Assurance chat : FAQ


Quel est l’âge limite pour assurer mon chat ?

Vous pouvez souscrire une assurance chat si votre chat est identifié par un tatouage ou par une puce électronique,si il est âgé de plus de 2 mois et de moins de 10 ans. Dès lors que votre animal est inscrit chez nous, il continuera à bénéficier de son assurance santé chat (sans changement de formule), même s’il a plus de 10 ans. 
Sont exclus :

  • Les chats utilisés à des fins professionnelles
  • Les chats résiliés par une précédente compagnie

Un Chat âgé de 11 ans peut-il être encore assuré chez Animaux Santé ?

Oui, si vous souscrivez une assurance chat chez nous avant le 10ème anniversaire de votre chat, sous réserve qu’il n’y ait pas eu d’interruption de cotisation, votre chat continuera à bénéficier de la formule assurance santé chat en vigueur à la date anniversaire de ses 10 ans. 
Les garanties restent les mêmes ainsi que le plafond annuel de remboursement.

A quel moment le contrat prend effet ?

La date d’effet correspond à la date d’enregistrement de votre contrat. Cependant il ne faut pas oublier de prendre en compte les délais de carence, inhérent à chaque contrat d’assurance.

Ainsi, nous intervenons sous réserve que l’accident ait eu lieu au minimum 2 jours après la date de souscription (date d’enregistrement du contrat c'est-à-dire la date de paiement) pour toutes nos formules.

Nous intervenons pour les frais consécutifs à une maladie 45 jours après la date d’effet / d’enregistrement du contrat. Nous intervenons pour les frais consécutifs à une chirurgie orthopédique 120 jours après la date d’effet / d’enregistrement du contrat.

Mon chat a été victime d’un Accident. Les frais vétérinaires s’élèvent à 550 € ...

En cas d’accident,  selon la formule choisit, nous vous remboursons -

  • Formule Sérénité (70%) :385 €
  • Formule ZEN:ZEN+ ( 80%) : 440€
  • Formule Excellence ( 90%) :  495€

Et vous n'avez pas de franchise à payer !

Comment se faire rembourser ?

Il vous suffit de nous retourner la feuille de soin que nous vous avons adressée lors de l’ouverture de votre compte ou que vous pouvez télécharger sur notre site dans l’onglet « documents utiles ».

Cette feuille doit être complétée par votre vétérinaire et accompagnée de la facture. Dès réception de cette feuille de soin, nous vous remboursons dans les 7 jours par virement ou chèque bancaire.
La feuille de soin doit être retournée à l’adresse suivante :

ANIMAUX SANTE
5 rue du Général Foy
75008 PARIS

Qu’est ce qui est couvert par la Formule Sérénité ?

L'assurance chat "Formule Sérénité" couvre 70 % des frais vétérinaires liés à l’intervention chirurgicale ou à l’hospitalisation en cabinet ou en clinique vétérinaire (accident ou maladie).

Frais chirurgicaux ou d’hospitalisation :

  • Honoraires du vétérinaire
  • Les frais liés à l’acte (pharmacie, analyse et examen de laboratoire ou de radiologie pendant la semaine qui précède l’intervention)
  • Les frais de contrôle post opératoire (1 consultation maximum)
  • Les frais de séjour en clinique vétérinaire.

Qu’est ce qui est couvert par la Formule Excellence ?

L'assurance chat "Formule Excellence" couvre 90 % des frais vétérinaires liés à l’intervention chirurgicale ou à l’hospitalisation en cabinet ou en clinique vétérinaire (en cas d'accident ou maladie), elle comprend également une participation à la vaccination de 50€ par année d'assurance.

 

Frais chirurgicaux ou d’hospitalisation :

  • Honoraires du vétérinaire
  • Les frais liés à l’acte (pharmacie, analyse et examen de laboratoire ou de radiologie pendant la semaine qui précède l’intervention)
  • Les frais de contrôle post opératoire (1 consultation maximum)
  • Les frais de séjour en clinique vétérinaire.

Frais de soin :

  • Honoraires du vétérinaire
  • Les frais de pharmacie prescrits par le vétérinaire sur ordonnance ou administrés par lui.
  • Les frais de vaccination (dans la limite de 50 € par année d’assurance).
  • Un pack prévention : stérilisation ou détartrage (dans la limite de 50 € par année d'assurance)

Vous bénéficiez également d'une assistance personnalisée.

Qu’est ce qui est couvert par les Formules Zen et Zen+ ?

Les assurances chat "Formules Zen et Zen+" couvrent 80 % des frais vétérinaires de vos animaux (maladie ou accident), des soins médicaux à l’intervention chirurgicale en passant par l’hospitalisation.

Frais de soin :

  • Honoraires du vétérinaire
  • Les frais de pharmacie prescrits par le vétérinaire sur ordonnance ou administrés par lui.
  • Les frais de vaccination (dans la limite de 30 € par année d’assurance).
  • Un pack prévention : stérilisation ou détartrage (dans la limite de 50 € par année d'assurance)

Frais chirurgicaux ou d’hospitalisation :

  • Les frais liés à l’acte (pharmacie, analyse et examen de laboratoire ou de radiologie pendant la semaine qui précède l’intervention)
  • Les frais de contrôle post opératoire (1 consultation maximum)
  • Les frais de séjour en clinique vétérinaire.

 

Comment fonctionnent les formules Féli Assur ? Que remboursent-elles ?

La formule s’adapte au nombre de chats à assurer :

  • 2 chats : Féli Assur Duo
  • 3 chats : Féli Assur Trio

Tarif très avantageux pour les multi possesseurs de chats !
Quelle que soit la formule, vous n’avez qu’un seul contrat d’assurance et toutes les garanties sont communes aux chats. Le plafond global annuel de 1000€ est également commun à tous les chats inscrits au contrat.
Si un (ou plusieurs) chat entre (ou sort) du contrat, la date d’effet de celui-ci n’est pas modifiée. On recalcule juste le nouveau montant de la prime à payer (la carence s’applique pour le(s) chat(s) entrant(s) dans le contrat).

Féli Assur couvre 50 % des frais vétérinaires de vos chats (maladie ou accident) poure la chirurgie ou l'hospitalisation et 50% des frais de soins courants :

Frais chirurgicaux ou d'hospitalisation :

  • Les frais liés à l'acte (pharmacie, analyse et examen de laboratoire ou radiologie pendant la semaine qui précède l'intervention)
  • Les frais de contrôle post opératoire
  • Les frais de séjour en clinique vétérinaire

Frais de soin :

  • Honoraires du vétérinaire
  • Les frais de pharmacie prescrits sur ordonnance

Quelle est la différence entre les formules ?

Les formules Féli Assur sont des offres adaptées aux chats (plafond approprié aux besoins des chats, remboursement pour l’accident et la maladie). Le tarif très intéressant pour les multi possesseurs de chats.

La formule Sérénité vous assure un remboursement de vos frais vétérinaires (actes chirurgicaux, maladie et vaccins) que votre chat soit Malade ou victime d’un Accident et Vaccin ( 25€/an).

Les formules Zen et Zen+ vous remboursent à 80% et comporte un forfait vaccination de 30 €/an + un pack prévention (stérilisation ou détartrage dans la limite de 50 € par année d'assurance)

Les formules Excellence vous remboursent à 90% et comporte un forfait vaccination de 50 €/an + un pack prévention (stérilisation ou détartrage dans la limite de 50 € par année d'assurance). C'est la formule par "Excellence" pour être tranquille.



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